Da poco abbiamo introdotto un nuovo servizio pensato per i nostri clienti e per tutti gli utilizzatori dei motori Nicolini & C.: un sistema di identificazione del prodotto accessibile tramite QR code applicato direttamente su ogni motore.
Attraverso la semplice scansione del codice con uno smartphone è possibile accedere a un’area dedicata dove sono disponibili i principali documenti tecnici del prodotto, tra cui:
Manuale d’Uso e Manutenzione
certificazione CE
scheda tecnica del motore acquistato
Inoltre, in un’area riservata accessibile esclusivamente al cliente originario tramite credenziali personali, sono disponibili anche i dati di collaudo e i riferimenti di produzione del singolo motore.
Un servizio pensato per migliorare il rapporto con il cliente
Il sistema di tracciabilità tramite QR code rientra nella nostra visione aziendale orientata alla trasparenza, alla condivisione delle informazioni e al miglioramento continuo dei processi.
Si tratta di uno strumento che semplifica l’accesso ai dati tecnici e rafforza il dialogo con i clienti, in linea con la storia e l’approccio di Nicolini & C., dove l’innovazione di processo rappresenta da sempre uno dei principali elementi distintivi.
Avete già utilizzato il nuovo sistema QR code sui nostri motori?
Scriveteci per condividere la vostra esperienza.
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